도움말 센터

설치

클라이언트는 64비트 Windows 10과 11에서 동작합니다. 설치 파일에 런타임이 들어 있어 .NET을 따로 설치할 필요가 없습니다.

1. 설치 페이지에서 설치 파일을 내려받아 실행합니다. 처음 설치할 때는 면책 약관을 읽고 동의합니다.
2. 시작 메뉴나 바탕 화면에서 Tick Data Downloader를 엽니다. 서버 주소는 입력하지 않아도 됩니다.
3. 새 버전이 나오면 클라이언트가 알려 주고, 확인하면 스스로 내려받아 설치합니다.

클라이언트 화면은 Windows에 포함된 WebView2 구성 요소를 씁니다. Windows 11에는 이미 들어 있습니다. 일부 간소화된 Windows 10에 없으면 클라이언트가 알려 주고 Microsoft 다운로드 페이지를 엽니다. 설치한 뒤 다시 열면 됩니다.

활성화

처음 열면 '동의', '활성화', '폴더', '첫 다운로드'의 4단계 안내가 나옵니다. 활성화 코드는 MON-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 형식이며, 붙여 넣고 '활성화'를 누릅니다.

• 활성화 코드 하나는 PC 한 대에만 씁니다. PC를 바꾸려면 메시지로 알려 주세요. 새 PC에는 새 코드를 씁니다.
• 대소문자는 구분하지 않으며, 복사할 때 섞이는 여러 가지 하이픈도 인식합니다.
• 체험 코드는 TRIAL-로 시작하며 PC 한 대에서 한 번만 쓸 수 있습니다. 범위는 최근 31일로, 한 종목의 틱과 한 종목의 분봉(같은 종목이어도 됨)입니다. 외환은 틱만, A주는 분봉만, Binance는 둘 다 있습니다.
• 체험 코드는 메시지 페이지에서 신청합니다. 유형에서 '구매·라이선스·사용'을 고르면 답장으로 코드를 보내 드립니다. 클라이언트의 '도움말 및 피드백'에서 신청해도 됩니다.

데이터 내려받기

'데이터' 페이지에는 서버에 있는 종목이 나옵니다. '서버' 열은 내려받을 수 있는 기간, '이 PC' 열은 이 PC에 이미 내려받은 기간입니다. 종목을 고르면 오른쪽에 상세 정보, 이 PC의 데이터 범위, 차트 미리 보기가 나옵니다.

내려받은 데이터와 내보낸 파일은 두 폴더에 나뉘어 들어갑니다. 두 폴더의 위치는 '설정'에서 확인하고 바꿀 수 있지만, 같은 곳에 두지는 마세요.

다운로드가 느리거나 계속 실패할 때: 클라이언트의 '설정 → 다운로드 경로'에서 다른 경로로 바꾼 뒤 다시 시도하세요. '자동'일 때는 한 경로에 연결되지 않으면 클라이언트가 알아서 다른 경로로 바꿉니다.

MT4로 가져오기

MT4로 한 번에 가져오기는 오프라인 차트용 기록(.hst)과 전략 테스터용 실제 틱을 기록하며, 모델링 품질은 99.9%까지 나옵니다.

1. '거래 프로그램으로 가져오기'를 열고 MetaTrader 4를 고릅니다. 터미널을 찾지 못하면 먼저 MT4를 한 번 실행하세요. 포터블 버전은 '포터블 추가…'로 그 폴더를 고릅니다.
2. 거래 서버와 종목을 고릅니다. '터미널의 종목 이름'은 브로커의 표기(예: EURUSD.r, EURUSDm)로 자동 입력되며, 파일도 그 이름을 씁니다.
3. 만들 차트 주기와 기간을 고릅니다. 테스터에 필요한 M1은 항상 포함됩니다. 이 PC에 아직 없는 날짜는 먼저 내려받습니다.
4. 시간대: 대부분의 브로커는 GMT+2/+3(뉴욕 마감)을 씁니다. 클라이언트가 터미널의 기록에서 서버 시간을 알아낼 수 있으면 자동으로 고릅니다. 차트와 맞지 않을 때만 바꾸세요.
5. 가져오기 전에 MT4를 종료하고(파일 → 종료) '가져오기 시작'을 누릅니다. MT4가 실행 중이면 기록 파일을 쓰고 있습니다. 아직 열려 있으면 클라이언트가 알려 주니, 종료한 뒤 '닫았습니다'에 체크하고 계속하세요.

확인 방법: MT4에서 파일 → 오프라인 차트 열기로 그 종목을 엽니다. 전략 테스터에서 그 종목과 모델 '모든 틱', 가져온 범위와 같은 기간을 고르면 보고서의 모델링 품질이 99.90%로 나와야 합니다.

가져온 결과가 마음에 들지 않으면 페이지 아래 '최근 가져오기'에서 '되돌리기'를 누릅니다. 이번에 기록한 파일은 지워지고, 덮어쓴 원래 파일은 복원됩니다. 되돌리기 전에도 MT4를 닫아야 합니다.

MT5로 가져오기

MT5로 한 번에 가져오기는 사용자 정의 종목을 만들어 1분봉과 실제 틱을 넣으므로 바로 '실제 틱 기반 모든 틱' 백테스트를 할 수 있습니다. 브로커의 종목은 건드리지 않습니다.

1. MetaTrader 5, 터미널, 종목을 고릅니다.
2. '설정 복사 원본'은 계약 크기와 증거금 설정을 브로커의 어느 종목에서 복사할지 정합니다. 잘 모르겠으면 기본값을 그대로 두세요.
3. 백테스트가 필요하면 '틱 포함'에 체크합니다. 파일이 커지고 가져오기가 느려집니다.
4. '가져오기 시작'을 누릅니다. 클라이언트가 함께 들어 있는 가져오기 스크립트와 함께 MT5를 실행하며, 스크립트가 한 번 실행된 뒤에도 터미널은 열려 있습니다. MT5가 이미 실행 중이면 스크립트를 직접 실행하는 단계가 페이지에 나옵니다.

확인 방법: '시장 감시'에서 마우스 오른쪽 → 종목을 열고 Custom 안의 TickData 그룹에서 찾습니다. 차트를 열면 가져온 봉이 보입니다. 전략 테스터에서는 그 종목과 '실제 틱 기반 모든 틱'을 고릅니다.

그 밖의 프로그램

• AmiBroker: PC에 AmiBroker가 있으면 AmiBroker 자체 가져오기 기능으로 현재 데이터베이스에 기록하고 저장합니다. 찾지 못하면 파일을 내보내기 폴더에 저장하니, AmiBroker에서 File → Import ASCII로 가져오세요.
• Excel: 헤더가 있는 CSV를 만들고, 만든 뒤 바로 Excel로 엽니다.
• Python / pandas: CSV를 만들고, 바로 실행할 수 있는 pandas 코드와 Jupyter 노트북도 함께 줍니다. 노트북의 그래프에는 matplotlib이 필요합니다(pip install matplotlib).
• NinjaTrader 8: 파일은 NinjaTrader 8의 가져오기 폴더에 틱, M1, D1별 하위 폴더로 나뉘어 들어가며, 파일 이름은 NinjaTrader의 종목 이름(예: EURUSD.Bid.txt, EURUSD.Last.txt)입니다. NinjaTrader는 틱, M1, D1만 가져올 수 있습니다. NinjaTrader에서 Tools → Import → Historical Data를 고르고, 형식은 “NinjaTrader (beginning of bar timestamps)”, 데이터 유형은 파일 이름대로(Bid, Ask, Last), 시간대는 내보낼 때와 같은 것을 고른 뒤 Import를 눌러 파일을 고릅니다.
• cTrader, TradingView: CSV로만 내보냅니다. 이 두 프로그램의 일반 계정은 로컬 기록을 브로커 차트로 가져올 수 없으므로, 파일은 cTrader Automate나 CSV를 지원하는 도구, 다른 곳에서의 분석에 씁니다.

구매와 갱신

가격은 요금 페이지에 있습니다: 단일 종목 ₩1,600(평생), 전체 시장(월간) ₩19,000 / 월. 구매는 클라이언트의 '라이선스' 페이지에서 합니다:

1. 'QR 코드로 결제'에서 위챗이나 알리페이로 QR 코드를 스캔해 플랜 금액을 위안화로 결제합니다(단일 종목 CN¥8, 전체 시장 CN¥98 / 월).
2. '결제했습니다'에서 플랜을 고르고 결제 금액과 결제 방법을 입력한 뒤 '보내기'를 누릅니다. 결제자 닉네임이나 결제 메모가 있으면 더 빨리 찾을 수 있습니다.
3. 입금을 확인하면 같은 페이지의 '내 결제'에 활성화 코드가 나오니 '활성화'를 누르면 됩니다.

갱신: 월간 플랜은 코드를 바꾸지 않고 갱신합니다. '결제했습니다'를 보낼 때 '이 PC의 월간 라이선스 연장'을 켜면, 확인 후 기존 라이선스가 그대로 연장되고 '라이선스' 페이지에 새 만료일이 나옵니다.

클라이언트를 아직 설치하지 않았는데 먼저 묻고 싶다면 사이트의 메시지 페이지로 보내 주세요.

중국 본토 밖의 고객: 클라이언트의 '라이선스' 페이지에 '암호화폐로 결제'가 보이면 스테이블코인으로도 결제할 수 있습니다. 네트워크와 코인은 그곳에 나온 것을 따릅니다(TRON은 USDT만, Base는 USDC만, Ethereum·BNB Chain·Polygon·Arbitrum·Solana는 둘 다). 입금되면 코드가 자동으로 발급됩니다.

메시지와 피드백

클라이언트의 '도움말 및 피드백' 페이지에 겪은 문제를 적어 주세요. '최근 기록 첨부'에 체크하면 원인을 더 빨리 찾을 수 있으며, 기록에서는 사용자 이름과 컴퓨터 이름을 먼저 지웁니다. 답장은 '내 메시지'에 나오고, 그 아래에서 이어서 답장할 수 있습니다.

클라이언트가 없으면 사이트의 메시지 페이지를 쓰세요. 답장도 그 페이지에 나옵니다. 서버가 정상인지, 점검 공지가 있는지는 서비스 상태에서 볼 수 있습니다.