用戶協議與免責聲明
你支付的費用，對應數據整理服務，以及為完成這項服務所提供的 Windows 客戶端使用權。這不是行情數據的買賣，也不轉讓任何交易所、數據商或其他第三人對原始資料享有的權利。
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版本 5，2026 年 11 月 4 日生效
请在使用前仔细阅读本协议。加粗的条款免除或限制了我们的责任、限制了你的权利，请特别留意。对这些条款有疑问的，可以在客户端“帮助与反馈”或网站“留言”页提问，我们会作出说明。你在安装程序里选择接受，或在 Tick Data 客户端（以下简称“客户端”）里勾选同意并点击“同意并继续”，即表示你已阅读、理解并同意本协议的全部内容。不同意的，请不要继续，并退出和卸载客户端。
一、定义与服务内容
1. “我们”指 Tick Data 及其运营者；“你”指安装或使用客户端的个人或单位；“整理结果”指你通过客户端下载、导出或导入的数据文件。
2. 我们提供的是数据整理服务，以及在一台电脑上使用客户端的有限许可。你支付的费用对应整理服务和客户端使用权，不是行情数据的买卖。
3. 原始行情资料来自交易所、数据商等第三方。我们不转让、也不授予你对这些资料的任何权利。
二、许可与使用限制
4. 在你遵守本协议并已支付相应费用的前提下，我们授予你一项不可转让、不可再许可的非独占许可：在一台电脑上使用客户端，并把整理结果用于你自己的研究和分析（单位客户限于单位内部）。你违反第 5 条时，我们可以按第 6 条暂停或停用这项许可。这项许可只来自我们，不代表任何第三方的许可或同意。一个激活码只用于一台电脑。需要换电脑时，在客户端“帮助与反馈”或网站“留言”页告诉我们，我们免费换发新的激活码，授权内容和到期日不变，旧激活码同时停用，新电脑上的数据需要重新下载；明显用于多台电脑共用的，我们可以拒绝。体验码的范围以客户端显示为准。付费授权在任意 30 天内的下载量以网站公布的上限为准（目前 200 GB）。“买断”只表示这项授权一次付费、没有到期日，不表示你取得数据的所有权或任何资料的权利，也不表示我们会一直提供这个品种；停止提供时按第 14 条处理。
5. 你不得：（1）出售、出租、公开再分发整理结果，或超出第 4 条的范围提供给他人；（2）破解、反编译、反向工程客户端，或绕过、篡改授权和加密；（3）干扰或攻击服务器和服务，或用脚本、模拟请求等不经客户端正常功能的方式批量获取数据，规避下载限制；（4）把客户端或整理结果用于任何违法用途，或在留言和反馈里上传违法内容、恶意文件；（5）用虚假付款登记、恶意拒付等欺诈手段取得授权，或滥用体验码。
6. 你违反第 5 条时，我们可以暂停或停用你的授权；为防止损失扩大，可以先停用，事后告知原因。情节严重的，已支付的费用不予退还；造成我们或第三方损失的，依法由你承担。你认为我们判断有误的，可以在网站“留言”页提出，我们会核实。
三、我们的身份与资料的权利
7. 我们是独立的服务提供者。我们与任何交易所、经纪商、数据商或交易软件开发商，以及名称相同或相近的任何公司，都没有隶属或代理关系，也没有得到它们的认可。MetaTrader 4、MetaTrader 5（MT4、MT5）和本服务提到的其他第三方名称及商标，归各自的权利人所有，提到它们只是为了说明用途。
8. 我们不提供交易、经纪或投资建议服务，也不提供任何资产的托管或兑换服务。你用加密货币付款，只是向我们支付服务费用。
9. 我们不就你能否把原始资料或整理结果用于某一用途作任何陈述或保证，本协议、网站和客户端的内容也都不表示我们取得了任何资料来源的许可或同意。有的资料来源公布的条款限制这些资料的商业使用和再分发，这些限制可能涉及你对整理结果的使用。你的用途需要权利人许可的（例如商业使用或对外发布），应由你自己向权利人取得；取得不了的，请不要用于这一用途。你如何使用这些数据，由你自行负责。
四、按现状提供，不作保证
10. 客户端、服务和整理结果均按“现状”和“现有”提供。除本协议、网站和客户端明确说明的服务内容外，我们不作任何明示或默示的保证，包括但不限于数据的准确性、完整性、连续性和及时性，与任何交易场所官方记录的一致性，以及适销性、适合特定用途和不侵权。
11. 整理依赖网络、上游资料当时能否取得，以及第三方的服务。资料可能缺失、延迟、出错或日后被修订。我们会尽合理努力修正，但不对由此产生的后果承担责任。你应在使用前自行核对文件。
五、投资建议、交易软件与回测
12. 整理结果只供研究和技术分析参考，不构成任何投资、交易、法律或税务建议。你据此作出的任何交易或投资决定，风险和后果由你自行承担；我们对任何交易亏损、收益减少或机会损失不承担责任。
13. 导入功能会把文件写入 MT4、MT5 等交易软件的数据文件夹，可能覆盖已有文件；客户端提供的撤销有范围和容量限制，不保证总能恢复。导入前请自行备份这些文件夹。我们不保证客户端或整理结果与任何第三方程序或其任何版本兼容，也不保证交易软件显示的任何数字（包括建模质量）。回测结果不预示实际交易结果。
六、数据和服务的调整
14. 因资料来源的条款或要求、第三方提出的主张、法律法规或监管要求，或资料来源不再可得，我们可以暂停、更改或停止提供任何市场、品种或日期范围，这不构成违约。暂停连续超过 7 天，或者更改、停止提供，使你已付费的内容无法下载的，我们按比例退还你为受影响的数据已支付、尚未使用部分的费用；除第 20 条规定的情形外，这是你就此可以得到的唯一救济。按月的授权（包括单品种月付），按受影响的品种占授权内在售品种的比例和授权剩余天数计算。一次买断的单品种，取下面两种结果中较高的一种：（1）你尚未下载的日期范围占这个品种可下载范围的比例；（2）购买未满 12 个月的，未满的月数占 12 个月的比例。只影响部分日期范围的，按受影响的部分折算。退款在客户端“帮助与反馈”或网站“留言”页申请；用加密货币付款的，扣除网络手续费后退回到你指定的地址，用其他方式付款的，退款方式在留言中确认。已经下载到你电脑上的文件，客户端不会因此删除，仍适用第 5 条和第 9 条。本版本生效前购买的单品种授权，都是一次买断，不受这次价格和套餐调整的影响。
15. 我们不承诺服务不中断、没有错误或达到某一可用率。我们可以调整或停止服务的部分或全部，包括市场、品种、日期范围、文件格式和下载限制，也可以停止支持旧版本客户端；旧版本客户端可能无法再激活或下载，需要升级后才能继续。这些调整使你已付费的内容连续超过 7 天无法下载，或者不再提供的，按第 14 条计算退款；除第 20 条规定的情形外，这是你就此可以得到的唯一救济。下载到电脑上的文件是加密的，要用客户端打开和导出。客户端不会因这些调整删除它们，你可以按第 29 条继续打开和导出。我们不保证客户端今后一直能在你的电脑上运行，需要长期保存的数据，请及时导出。
七、退款与体验码
16. 客户端和数据都在线交付，激活码也在线发放。你同意本协议，即表示你确认这是在线交付的数字内容，并要求我们立即开始提供。除法律另有规定，或网站、客户端公布了退款安排外，激活码激活后不支持无理由退货或退款，你也放弃当地法律给予的撤回权（法律规定不能放弃的除外）。激活码还没有激活的，可以申请退款。本条不影响你依法享有的其他权利。
17. 体验码免费提供，只用于试用，范围和期限见客户端和网站。除法律规定必须承担的责任外，我们不对体验码和用它下载的数据承担责任。
八、责任限制
18. 除第 20 条规定的情形外，对于因使用或无法使用客户端、服务或整理结果而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损失（包括利润损失、数据丢失、业务中断和商誉损失），我们不承担责任。
19. 除第 20 条规定的情形外，我们就本协议承担的全部责任，以你为相关服务实际向我们支付的费用为上限：一次买断的，为买断的价格；按月的，为引起责任的事件发生前十二个月内支付的费用。
20. 本协议中任何免除或限制我们责任的条款，均不免除或限制我们因故意或重大过失造成你财产损失的责任、造成你人身伤害的责任，以及法律规定不得免除或限制的其他责任。
九、第三方服务与不可抗力
21. 服务会用到网络、云服务器、对象存储、支付渠道、区块链网络和节点等第三方服务。因不可抗力（包括自然灾害和政府行为）造成的服务中断或损失，我们依法不承担责任。因网络或电力故障，第三方服务中断、变更、出错或延迟，或黑客攻击、计算机病毒等第三方的侵害造成的服务中断或损失，只要我们已经采取了合理的措施，我们不承担责任。这些情况使你已付费的内容连续超过 7 天无法下载的，按第 14 条计算退款。
22. 用加密货币付款时，你应自行核对网络、币种、收款地址和金额。因你转到错误的地址，或通过我们不支持的网络或币种转账造成的资产损失，我们不保证能追回，也不承担责任。已转入我们收款地址、但没有让订单自动完成的款项（包括金额与订单不符、交易所提现扣费造成的差额、用了我们支持的其他网络或币种，或在订单失效后才到账），请在客户端“帮助与反馈”或网站“留言”页留言并附上订单号；我们核实到账后，会为你补登订单，或扣除网络手续费后退回到你指定的地址。
十、你的责任
23. 你确认你具有订立和履行本协议所需的民事行为能力；代表单位使用的，确认你有权代表该单位。你应遵守所在地关于数据、金融和软件使用的法律法规。加密货币付款只面向中国大陆以外的客户；你在中国大陆的，请不要用加密货币付款。在你所在地使用客户端和这些数据、用你选择的方式付款是否合法，由你自行判断并负责；不合法的，请不要使用或付款。这项服务不专门面向欧盟、欧洲经济区和英国的消费者；你在这些地区以消费者身份购买的，当地法律规定不能放弃的权利不受影响。
24. 你应自行负责电脑和激活码的安全。因你保管不当，激活码泄露或被他人使用的后果由你承担。
25. 因你违反本协议或法律法规，使我们遭受第三方索赔、损失或费用（包括合理的律师费）的，你应赔偿我们因此产生的合理损失；我们也有过错的，按各自的过错承担。
十一、隐私
26. 客户端会由硬件信息算出本机标识的哈希，用于一码一机、体验码每台电脑一次，以及把你的留言、付款登记和错误报告对应到这台电脑。激活时，会把激活码、这个哈希、客户端版本、你同意的协议版本，以及电脑是否疑似虚拟机发送到服务器；之后的授权和下载请求，以及你留言或提交付款登记时（包括激活之前），也会发送这个哈希；之后你同意新版本的协议时，也会发送新的版本号。客户端每次启动时和运行期间每 6 小时检查一次新版本（激活之前，以及你同意本协议之前，也会检查），检查时发送客户端版本号和所用的更新通道。开启“发送崩溃报告，反馈问题时附带日志”时，还会上传错误信息和本机概况（系统版本、电脑厂商和型号、处理器及逻辑处理器数、硬盘数量，以及是否疑似虚拟机和判断依据），你留言时默认附带运行日志的最后一段（可以取消）。你在留言中附上图片时，图片和留言一起上传并存储。为发现自动抓取和激活码共用，我们记录每个激活码请求下载的时间、品种、数量和频率，并按电脑统计其中的规律（例如连续多天在同一时间开始下载）；这些记录只作为线索，超过限额时服务器可能拒绝下载请求，但停用授权由人工决定。我们的服务器和数据库运行在阿里云位于中国香港的服务器上，上述信息、你的留言、付款登记、授权和下载记录，以及访问服务器时的 IP 地址，都在那里存储和处理；你在中国大陆使用客户端时，这些信息会从中国大陆传输到中国香港。你在客户端里勾选同意本协议，即表示你同意我们把这些信息传输到中国香港，并在那里存储和处理；不同意的，请不要激活和使用客户端。
27. 数据文件由客户端直接从对象存储下载，你的 IP 地址和下载了哪些文件会提供给存储服务商，用于把文件交付给你。在“设置 → 高级选项 → 下载线路”可以选择线路。“自动”时，客户端通常先连接 Cloudflare R2，连不上、太慢，或预计要等很久而阿里云对象存储（OSS）明显更快时换到 OSS，某一天的文件还不在 Cloudflare R2 上时这一天用 OSS，也可能短暂连接另一条线路来比较速度；“中国大陆”时，先用阿里云 OSS，这条线路一直失败时才换到 Cloudflare R2；“海外”时，先用 Cloudflare R2，这条线路一直失败，或某一天的文件还不在 Cloudflare R2 上时，才用阿里云 OSS。Cloudflare R2 在中国大陆境外；阿里云 OSS 的存储空间目前在中国香港，所以选择“中国大陆”线路不代表这些信息留在中国大陆境内。存储服务商会看到你的 IP 地址和下载了哪些加密文件，但无法读取文件内容。你在客户端里勾选同意本协议，即表示你同意把这些信息提供给上述存储服务商，包括提供到中国大陆境外；不同意的，请不要激活和使用客户端。具体内容和你如何行使权利，见网站上的隐私政策。
十二、协议的变更与终止
28. 我们可以修改本协议，并在客户端或网站公布；协议有新版本时，更新到包含新版本协议的客户端后，客户端会请你重新阅读并同意。修改后你点击同意，即视为接受修改后的协议。不同意的，应停止使用，客户端会退出，下载后还没有导出的文件也就无法再用客户端打开和导出。修改减少你的权利或增加你的义务，而你不同意的，你可以在网站“留言”页写明激活码或付款信息，申请退还已付费、尚未使用部分的费用，按第 14 条的方法计算。修改不影响修改之前已经发生的事项。
29. 你可以随时停止使用并卸载客户端。授权依第 6 条被停用的，你必须停止使用客户端，包括不得再用客户端打开或导出尚未导出的文件。授权到期，或我们按第 14 条、第 15 条停止提供服务后，只要这台电脑上的客户端仍处于激活状态，并且你已同意客户端要求同意的协议版本（不同意时适用第 28 条），你仍可在第 5 条的限制内打开和导出授权期间下载的文件。客户端退出登录后需要重新激活才能打开和导出，我们停止提供服务或激活码被撤销后可能无法重新激活。授权到期后，还可以用客户端续费或购买、在“帮助与反馈”中留言。第 1 条至第 3 条、第 5 条至第 27 条、第 29 条至第 31 条，在你停止使用客户端、授权到期或被停用、我们停止提供服务，或本协议以其他方式终止后继续有效。
十三、法律适用与争议解决
30. 本协议适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门和台湾地区的法律）；这不影响你所在地法律赋予消费者、不能通过约定排除的权利。因本协议产生的争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方都可以向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。
31. 本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。本协议的其他语言版本仅供参考，与中文版本不一致时，以中文版本为准。
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