隱私政策
下面說明這項服務會接觸哪些與你本人或這台電腦有關的資訊,以及這些資訊用來做什麼。
本頁譯文僅供參考,內容以簡體中文版本為準。
我們處理什麼
- 把服務綁定到一台電腦時,儲存由硬體資訊算出的雜湊值。不儲存原始硬體編號。啟用時還會傳送客戶端版本,以及這台電腦是否疑似虛擬機器。我們記下最近一次回報的客戶端版本,以及你同意的用戶協議版本和同意時間。
- 開啟「发送崩溃报告,反馈问题时附带日志」後,會回報一次本機概況:系統版本、電腦廠商和型號、處理器及邏輯處理器數、硬碟數量,以及是否疑似虛擬機器和判斷依據。不含硬碟序號,也不含你的姓名。之後如果同一個電腦雜湊值又回報本機概況,我們會把廠商、型號、處理器和邏輯處理器數與第一次回報的比較,用來發現同一個雜湊值被用在別的硬體上(例如啟用碼被共用)。後來回報的內容只用於比較,不儲存;儲存的只有不一致的次數和最近一次的時間。不一致只是線索,換處理器或主機板也會這樣,不會自動停用或限制任何授權,也不會自動讓它登出,由人工判斷。
- 開啟這個設定時,程式發生未處理的錯誤,會回報錯誤訊息和呼叫堆疊。堆疊裡可能出現本機路徑。同一次執行中,相同錯誤只回報一次。
- 你在客戶端「帮助与反馈」或網站「留言」頁主動寫的內容,以及你選填的電子郵件(只用來提醒你有回覆)。網站留言頁在你的瀏覽器裡儲存留言憑證,用來查看回覆,不用於追蹤。從客戶端留言或提交「我已付款」時,還會帶上這台電腦的雜湊值(啟用之前也會)和已啟用的授權編號,用來把它們對應到這台電腦。
- 你在客戶端「帮助与反馈」或網站「留言」頁上傳的圖片(例如螢幕截圖)。只接受常見圖片格式,不是真正圖片或超過大小的檔案會被拒絕。伺服器會重新儲存圖片,並去掉其中的拍攝時間、地點等中繼資料。上傳時用固定的檔名,你的檔名不會傳到伺服器。圖片只用於處理這則留言,只有持有這則留言憑證的人和我們能看到。截圖裡可能有帳號、持倉等個人資料,請在上傳前遮住不需要給我們看的部分。
- 在設定裡開啟了「发送崩溃报告,反馈问题时附带日志」時,在客戶端「帮助与反馈」留言,「附带最近的日志」預設開啟(可以關掉);開啟時會一起上傳執行日誌的最後一段(最多約 64 KB),用來排查問題。上傳前會去掉使用者資料夾、使用者名稱、電腦名稱和電子郵件。沒有開啟,或在「设置 → 隐私」關閉後,不附帶日誌。
- 在客戶端「授权」頁提交「我已付款」時,儲存你選的方案、金額、付款方式、你填寫的交易單號後幾位(或付款暱稱和付款時間),以及你填寫的付款人暱稱或付款備註,用來核對到帳和發放啟用碼;還儲存你勾選退款確認的時間。附上的付款截圖按上面說的圖片處理。我們登記到帳時也會記下這些內容。
- 「授权」頁提供加密貨幣付款、你用 USDT 或 USDC 付款時,儲存所選的網路、幣種和金額,以及到帳那筆轉帳的交易雜湊值和付款地址(這些在區塊鏈上本來就公開),用來確認到帳和發放啟用碼;同樣儲存你勾選退款確認的時間。
- 啟用碼,以及整理任務的市場、品種、時間範圍和傳輸量,用於確認方案和排查故障。
- 伺服器存取日誌中的 IP 位址,用於限制異常存取。連線時的 IP 位址還用來選擇下載線路,並判斷是否來自中國大陸,以決定是否顯示加密貨幣付款;這個判斷結果不儲存。為了發現啟用碼被多台電腦共用,我們還按天統計一個啟用碼從幾個網段連線,同一台電腦用啟用碼重新登入時的網路也計入:只能讀出個數,讀不出網路位址。我們也按天記下一個啟用碼重新登入的次數,只有次數,沒有位址。一天內超過 3 個網段時,這個授權的編號會進入當天的名單,只有編號,沒有網段或位址;監控會發出一則不含編號的提醒,也只累計一個不含編號的總數。這些按天的記錄都在兩天後清除。它們只是線索,不會自動停用或限制任何授權,也不會自動讓它登出,由人工判斷。
- 在網站領取體驗碼時,保存由你的網路位址算出的雜湊值(不保存位址本身),用於每個網路只發一個體驗碼;保存 365 天,到期後自動刪除。
- 為發現自動抓取和啟用碼共用,我們記錄每個啟用碼請求下載的時間、品種、數量和頻率,並按電腦統計規律(例如連續多天在同一時間開始下載、短時間內下載大量品種)。這些記錄只是線索,由人工判斷,不會因為這些記錄拒絕下載,也不會僅憑它們自動停用授權或讓它登出。下載量超過上限(付費啟用碼任意 30 天內 200 GB,體驗碼 30 GB)時,伺服器會拒絕超出的下載請求。
- 開啟網站時,網頁會把目前頁面的網址、你從哪個網站點過來(只有網站名稱)和是否點了下載傳給伺服器,用來統計每天的訪客人數和下載次數。這項統計不用 Cookie,也不在你的裝置上儲存任何內容。統計人數時用 IP 位址和瀏覽器資訊去除重複:只能讀出人數,讀不出位址,兩天後清除。人數還按地區(中國大陸或其他)和裝置類型(手機或電腦)累計,只有總數。客戶端每次啟動時和執行期間每 6 小時檢查一次新版本(啟用之前,以及你同意用戶協議之前,也會檢查),檢查時傳送客戶端版本號和所用的更新通道;我們也用同樣的方式按天統計客戶端數量、版本和更新通道。
留在你電腦上的內容
執行日誌寫在你的電腦上,不隨整理結果上傳;只有你留言並選擇附帶日誌時,才會上傳上面說的最後一段。文件資料夾裡的下載資料夾和匯出資料夾留在本機,由你自己保管。
用加密貨幣下單時,客戶端把訂單號、兌換憑證、付款頁連結、金額和領取到的啟用碼儲存在這台電腦上,啟用碼在這台電腦上啟用後刪除(訂單失效很久仍未付款時也會刪除)。付款頁把兌換憑證儲存在你的瀏覽器裡,用來顯示啟用碼,直到你清除這個網站的瀏覽器資料。
網站的語言提示選了不再提示時,會在瀏覽器裡存一個標記,只用來不再顯示這個提示。
我們不處理什麼
不收集銀行卡號碼、通訊錄,也不讀取與這項服務無關的檔案。我們不出售個人資料。
存放在哪裡
- 伺服器:API、資料庫和伺服器日誌在阿里雲位於中國香港的伺服器上,上面列出的資訊都在這裡儲存和處理。資料庫的備份也存在這台伺服器上,並複製到我們在阿里雲物件儲存(OSS)中的私有儲存空間。留言裡的圖片也存放在這台伺服器上。
- 數據檔案:加密的行情檔案存放在阿里雲物件儲存(OSS)和 Cloudflare R2,下載時客戶端直接連線它們(見下面的「傳輸」)。這些檔案對所有用戶都一樣,裡面沒有你的個人資料。
- 郵件提醒:給你傳送回覆提醒時,你填的電子郵件地址會交給我們使用的郵件傳送服務,只用來發出這封提醒。
中國香港在中國大陸境外。從中國大陸使用這項服務時,你的資訊會傳到中國香港的伺服器上儲存和處理,這屬於向境外提供個人資料。下載線路為「自动」時,1.2.9 起的客戶端從中國大陸下載也通常先連線中國大陸境外的 Cloudflare R2,Cloudflare 會看到你的 IP 位址和下載了哪些加密檔案,這也屬於向境外提供個人資料。在客戶端「设置 → 高级选项 → 下载线路」選擇「中国大陆」,下載就先用阿里雲物件儲存(OSS),這條線路一直失敗時才換到 Cloudflare R2;選擇「海外」,下載就先用 Cloudflare R2,這條線路一直失敗,或某一天的檔案還不在 Cloudflare R2 上時,才用阿里雲物件儲存(OSS)。阿里雲物件儲存(OSS)的儲存空間目前也在中國香港,所以選擇「中国大陆」不代表這些資訊留在中國大陸境內。你在客戶端裡勾選同意用戶協議,即表示同意這些傳輸;不同意的,請不要啟用和使用這項服務。
在網站的留言頁傳送留言前,你要勾選同意把留言內容、選填的電子郵件和上傳的圖片傳到中國香港的伺服器儲存和處理;不同意的,請不要在網站上留言。
保存多久
- 錯誤報告保留 90 天,本機概況保留 365 天,到期後自動刪除。本機概況的 365 天從第一次回報算起,之後再回報不會重新計時;不一致的次數和時間隨它一起刪除。
- 留言裡的圖片,從最後一則留言起保存 180 天,到期後自動刪除。
- 按電腦統計的下載規律,在不再符合之後保存 90 天,到期後自動刪除。
- 按天統計的網段個數、重新登入次數和當天的名單,兩天後清除。
- 伺服器日誌(包括存取日誌裡的 IP 位址)按大小輪替:每項服務最多保留約 30 MB,寫滿後最早的記錄被新記錄覆蓋。
- 每天的訪客人數、瀏覽量、下載次數和客戶端數量是總數,裡面沒有能認出某個人的內容,會一直保存。
- 留言和回覆(包括附帶的日誌)、選填的電子郵件、付款申報,以及授權和下載記錄(市場、品種、時間範圍、傳輸量和請求時間),目前不會自動刪除:保存到你要求刪除為止;我們停止提供這項服務的,在停止後 30 天內刪除。
- 付款記錄還按法律要求的期限保存,在這個期限內,即使你要求刪除也會保留。
- 記錄刪除後,資料庫備份裡的副本隨備份輪替,在約 30 天內清除。
你的權利
對我們保存的與你或這台電腦有關的資訊,你可以:
- 查閱和複製:我們告訴你保存了哪些記錄,需要時在回覆裡給你一份副本。
- 更正:記錄有錯,例如付款申報裡的方案或金額,告訴我們正確的內容,我們改正。
- 刪除:我們刪除與你或這台電腦的雜湊值有關的記錄;法律要求保存的付款記錄保留到期限屆滿。
- 撤回同意:在「设置 → 隐私」關閉「发送崩溃报告,反馈问题时附带日志」,就不再回報錯誤和本機概況,留言時也不再附帶日誌。一碼一機需要這台電腦的雜湊值:撤回對它的同意,就是停止使用授權,刪除後這台電腦不能再用這個啟用碼。撤回不影響撤回之前已經進行的處理。
這些請求都在網站的留言頁或客戶端「帮助与反馈」裡提出,我們在留言裡回覆。從已啟用的客戶端留言最方便:留言會帶上這台電腦的識別碼,我們能直接找到相關記錄。
傳輸
客戶端與伺服器、儲存服務之間都使用加密連線。請自行保管啟用碼,不要把它傳給其他人。
數據檔案由客戶端直接從儲存服務下載:下載線路為「自动」時,客戶端通常先連線 Cloudflare R2,連不上、太慢,或預計要等很久而阿里雲物件儲存(OSS)明顯更快時使用 OSS,某一天的檔案還不在 Cloudflare R2 上時這一天用 OSS,也可能短暫連線另一條線路來比較速度。1.2.8 及更早的客戶端通常按連線地點選擇:從中國大陸連線時使用 OSS,從其他地區連線時使用 Cloudflare R2;伺服器調整線路設定時,1.2.8 也可能先連線 Cloudflare R2。儲存服務商會看到你的 IP 位址和下載了哪些加密檔案,用於把檔案交付給你,但無法讀取檔案內容。