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安裝

客戶端適用於 64 位元 Windows 10 和 11。安裝程式已經包含執行階段，不需要另外安裝 .NET。

客戶端需要 64 位元 Windows 10（1809 或更高版本）或 Windows 11，Windows 7、8 和 8.1 上不能安裝。可以在一台 Windows 10 或 11 電腦上下載並匯出，再把 CSV、MT4 等檔案複製到舊電腦上用：匯出的檔案是普通檔案，不需要客戶端。

1. 在安裝頁下載安裝程式並執行。第一次安裝時先閱讀並同意用戶協議。
2. 從「開始」功能表或桌面開啟 Tick Data Downloader。
3. 以後有新版本時，客戶端會提示，確認後自己下載並安裝。

瀏覽器攔下下載時：瀏覽器（如 Edge）可能提示「通常不會下載」。在下載清單裡點「…」→「保留」，再點「顯示更多」→「仍要保留」。

Windows 攔下安裝程式時：執行時可能出現藍色的「Windows 已保護您的電腦」。點「其他資訊」，確認應用程式是 DataDownloadClient_Setup 開頭的安裝程式、發行者是「未知的發行者」，再點「仍要執行」。

Windows 11 的「智慧型應用程式控制」：它開啟時，安裝程式或客戶端可能被直接阻擋，也沒有「仍要執行」可點。它是 Windows 的一項安全功能，是否關閉由你自己決定：設定在「Windows 安全性 → 應用程式與瀏覽器控制」裡，在一些 Windows 版本上關閉後不能直接重新開啟。遇到問題可以在留言裡告訴我們。

確認安裝程式來自我們：只從安裝頁下載，或者讓客戶端自己更新。自動更新在安裝前會核對和安裝程式一起發布的簽章檔（.sig），對不上就不會安裝。

客戶端的介面用到 Windows 內建的 WebView2 元件。Windows 11 已經內建；個別精簡版 Windows 10 沒有時，客戶端會提示並開啟微軟的下載頁面，裝好後重新開啟即可。

啟用

第一次開啟時有一個四步的引導：同意協議、啟用、確認資料夾、第一次下載。啟用碼形如 MON-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX，貼上後點「激活」。

• 一個啟用碼只用於一台電腦。要換電腦，在留言裡告訴我們，我們免費換發新的啟用碼，授權內容和到期日不變，新電腦上的數據要重新下載。
• 大小寫不限，複製來的各種短橫線也能識別。
• 體驗碼以 TRIAL- 開頭，每台電腦只能用一次。範圍是最近 7 天：一個品種，可以下載它的逐筆和分鐘線。品種在你第一次下載時確定，之後不能更換。外匯只有逐筆，加密貨幣兩種都有（目前可下載的數據從 2026-10-21 起）。在這個範圍內，近 30 天最多下載 30 GB。體驗碼啟用後 7 天內有效，到期後不能再下載。7 天體驗期內可以繼續更新。
• 點這裡免費領取，自動發碼，不用等回覆。已經裝了客戶端的，在「授权」頁點「免费体验 7 天」，自動發碼並啟用。

下載數據

「数据」頁列出伺服器上有的品種。「服务器」一欄是可以下載的日期範圍，「本机」一欄是這台電腦已經下載的範圍。選取一個品種，右側顯示詳情、本機數據涵蓋範圍和行情預覽。

外匯的 60 個品種和每個品種的起始日，列在外匯頁。

下載的數據和匯出的檔案放在兩個資料夾裡。兩個資料夾的位置都可以在「设置」裡查看和修改，但不要放在一起。

A 股價格不復權：A 股的分鐘線是當時的實際價格，沒有做前復權或後復權。分紅、送股和配股之後，歷史價格不會調整，除權除息日前後的 K 線會出現跳空。需要復權價時，請用除權除息資料自己換算。

加密貨幣的成交是歸集成交：同一筆吃單在同一價格上成交的多筆合併成一行，記錄時間、價格和數量。原始成交帶買方是否為掛單方的標記，我們不保留，所以不區分主動買賣方向。

下載很慢或一直失敗：在客戶端「设置 → 高级选项 → 下载线路」換成另一條線路再試。自動模式下，1.2.9 起的客戶端通常先用海外線路；連不上、太慢，或預計要等很久而中國大陸線路明顯更快時，會自己換到中國大陸線路，之後再試海外線路。

匯入 MT4

MT4 一鍵匯入會寫入離線圖表用的歷史數據（.hst），以及策略測試器用的真實 Tick 檔案（.fxt）。檔頭寫的建模品質是 99.90，測試器顯示的數字由終端決定，終端可能重建這個檔案。

1. 開啟「导入到交易软件」，選擇 MetaTrader 4。沒有找到終端時，先把 MT4 啟動一次，或者用「选择数据文件夹…」選它的數據資料夾（在 MT4 裡選 檔案 → 開啟數據資料夾 可以看到）。
2. 選擇交易伺服器和品種。「终端里的品种名」會盡量填成經紀商的寫法，比如 EURUSD.r 或 EURUSDm，請核對一下；檔案會用這個名字，最多 11 個字元。
3. 選擇要生成的圖表週期、「测试周期」和日期範圍。M1 檔案總會寫入。測試週期最多選三個，每個週期寫一個測試檔案。本機還沒有的日期會先下載。
4. 時區：多數經紀商用 GMT+2/+3（紐約收盤）。客戶端能從終端的歷史數據看出伺服器時間時，會自動選好；和圖表對不上再改。
5. 匯入前先退出 MT4（檔案 → 退出），再點「开始导入」。MT4 執行時可能佔用歷史檔案，之後還可能重寫它們；客戶端發現它還開著會提示，退出後點「重新检查」再繼續。

怎麼確認：在 MT4 裡選 檔案 → 開啟離線圖表，開啟這個品種；在策略測試器裡選它、模型選「每個 Tick」，週期選你匯入時選的測試週期，日期和匯入範圍一致，然後看報告裡的建模質量。

匯入完不滿意，在頁面下方「最近的导入」裡點「撤销」：這次寫入的檔案會刪掉，被覆蓋的原檔案會還原。撤銷前同樣要先關閉 MT4。匯入前建議先備份 MT4 的數據資料夾。

匯入 MT5

MT5 一鍵匯入用隨附的腳本建一個自訂品種，匯入 1 分鐘 K 線和真實 Tick，用於「每個基於真實報價的報價」回測。腳本由你的 MT5 編譯和執行，結果以匯入後頁面上的報告為準。腳本只寫這個自訂品種，不寫經紀商自己的品種。

1. 選擇 MetaTrader 5、終端和品種。
2. 「复制参数自」決定合約大小和保證金設定從哪個經紀商品種複製，不確定就保持預設。
3. 需要回測時開啟「包含 Tick」。檔案更大，匯入更慢。
4. 點「开始导入」。客戶端會帶著隨附的匯入腳本啟動 MT5，腳本設為執行一次。腳本沒有執行，或 MT5 已經在執行時，客戶端會在頁面上列出手動執行腳本的步驟。

怎麼確認：開啟「市場報價」，右鍵 → 品種，在 Custom 裡的 TickData 分組找到它；開啟圖表查看匯入的 K 線；在策略測試器裡選它和「每個基於真實報價的報價」。

其他軟體

• AmiBroker：本機裝了 AmiBroker 時，客戶端會透過它內建的匯入功能寫入目前資料庫並儲存，結果以匯入後頁面上的報告為準。沒有找到時，檔案儲存到匯出資料夾，在 AmiBroker 裡用 File → Import ASCII 匯入。
• Excel：可以選 K 線或 Tick。生成日期和數字都是真實類型的 Excel 活頁簿，完成後用試算表軟體開啟第一個活頁簿。「文件拆分」預設是一個完整檔案，也可以按天、按月、按年或按列數拆分，儲存為多個檔案或一個檔案中的多個工作表；一個工作表最多 1,000,000 列，放不下時自動分開。選 Tick 時，日期會先設為最近 5 天，需要更多可以修改；開始前會估算列數和大小，超過 30,000,000 列時只寫出 CSV。「外汇与差价合约」市場的 Tick（包括其中的加密貨幣報價）有買價和賣價，「加密货币」市場的 Tick 是時間、價格、數量三欄。生成中途可以停止，已寫好的活頁簿和 CSV 都留著。
• CSV：可以選 K 線或 Tick，生成一個包含全部資料列的通用 CSV 檔案，儲存到匯出目錄。
• Python / pandas：生成 CSV，同時給出可以直接執行的 pandas 程式碼和一個 Jupyter 筆記本。筆記本裡的繪圖需要 matplotlib（pip install matplotlib）。
• NinjaTrader 8：檔案放在本客戶端建立的資料夾裡，逐筆、M1、D1 各放一個子資料夾，檔名是 NinjaTrader 裡的品種名，例如 EURUSD.Bid.txt、EURUSD.Last.txt。NinjaTrader 不會自己掃描這個資料夾，匯入時要你自己選檔案。NinjaTrader 只能匯入逐筆、M1 和 D1。在 NinjaTrader 裡選 Tools → Import → Historical Data，格式選 “NinjaTrader (beginning of bar timestamps)”，數據類型按檔名選（Bid、Ask 或 Last），時區選匯出時用的時區，然後點 Import 選檔案。
• cTrader、TradingView：只匯出 CSV。這兩個軟體的普通帳戶不能把本機歷史數據匯入經紀商圖表，檔案適合在 cTrader Automate、支援 CSV 的工具或別處分析時使用。

每個軟體的表單裡都有「填入本机已有日期」，點一下就把日期設為這台電腦上已有的數據範圍。

購買與續費

價格見定價頁：單品種月付 US$1.20 / 月，單品種買斷 US$5.80，全市場包月 US$15 / 月。購買在客戶端的「授权」頁完成：

1. 在「扫码付款」裡用微信或支付寶掃收款碼，按你選的方案以人民幣付款：單品種月付 CN¥8，單品種買斷 CN¥39，全市場包月 CN¥98 / 月。
2. 在「我已付款」裡選方案，填付款金額、付款方式和交易單號後幾位（找不到就填付款暱稱和付款時間），點「提交」。付款人暱稱或付款備註可以幫我們更快找到這筆錢。
3. 我們核對到帳後，啟用碼會出現在同一頁的「我的付款」裡，點「激活」即可。

其他付款方式以「授权」頁列出的為準。

沒看到單品種月付，或外匯頁列出的部分品種？請到安裝頁下載最新版本後再看。

續費：全市場包月續費不用換碼。提交「我已付款」時開啟「续费本机的包月授权」，核對後原來的授權直接延長，「授权」頁會顯示新的到期時間。單品種月付沒有這個開關：要繼續用，就再買一個月，啟用新的啟用碼後，新的 30 天接在這個品種原來的到期時間之後。單品種買斷不抵扣已經付過的月付費用。

按月的方案到期後會怎樣？不會自動扣款。全市場包月和單品種月付每個月都按 30 天計，從啟用時算起；還沒到期就續費或再買一個月的，接在原到期時間之後。要繼續用，就在客戶端「授权」頁再付一次。到期後不能再下載。只要這台電腦上的客戶端仍處於啟用狀態，並且你已同意客戶端要求同意的協議版本，到期前下載的檔案仍可開啟和匯出；客戶端登出後，要重新啟用才能開啟和匯出，啟用碼被撤銷或我們停止提供服務後可能無法重新啟用。詳見用戶協議第 29 條。

還沒裝客戶端、想先問問題，可以在網站的留言頁寫給我們。

面向中國大陸以外的客戶：如果客戶端「授权」頁出現「加密货币付款」，也可以用 USDT 或 USDC 付款，網路和幣種以那裡列出的為準。從中國大陸的網路連線時不顯示。金額是美元價格（單品種月付 US$1.20，單品種買斷 US$5.80，全市場包月 US$15 / 月）加 0.01–0.99，這部分用來識別訂單。到帳後自動發碼：啟用碼顯示在付款頁上，也可以在客戶端「授权」頁點「领取激活码」取得。

金額、幣種或網路不對，或者訂單失效後才到帳，都不要再付一次。請在客戶端「帮助与反馈」或網站的留言頁寫給我們，附上訂單號和那筆轉帳。用我們支援的網路和幣種轉入我們收款地址的款項，我們核實到帳後會為你補登訂單，或扣除網路手續費後退回到你指定的地址；轉到別的地址，或用了我們不支援的網路或幣種，我們不保證能追回。詳見用戶協議第 22 條。

留言與回饋

在客戶端「帮助与反馈」頁寫下遇到的問題。在設定裡開啟了「发送崩溃报告，反馈问题时附带日志」時，「附带最近的日志」預設開啟（可以關掉），能幫我們更快找到原因，日誌會先去掉使用者名稱和電腦名稱；沒有開啟時不附帶日誌。我們的回覆顯示在「我的留言」裡，你可以在下面接著回覆。

附上圖片：留言和「我已付款」都可以附圖片，每則留言最多 3 張，一個留言串最多 10 張，支援 PNG、JPEG 和 WebP。在客戶端裡也可以直接貼上螢幕截圖，過大的圖片會先縮小再傳送。請只上傳和問題有關的圖片，遮住帳號、姓名等資訊；付款截圖只需留下金額、時間和單號。圖片從最後一則留言起保存 180 天，詳見隱私政策。

沒有客戶端時，用網站的留言頁，回覆同樣顯示在那一頁。伺服器是否正常、有沒有維護公告，見服務狀態。